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要保持乐观的心态，凡事抱着乐观的态度，就能把注意力集中在
“有哪些工作需要去完成”，而不是“有哪些工作没有办法去完成”。在
提出任何构想的时候，都要把重点放在解答上，而不是问题本身上。
10．如果你跟随领导做事，一方面可以受其亲炙，另一方面也要让
学习有个方向。
标杆学习本来是通过不断地将企业与世界上居领导地位的企业相比
较，以获得改进经营绩效的方法。在这里也可以运用到个人身上。你可
以先找出问题的所在或是想要再进步的地方，然后选择能替你解决问题
的领导，仔细研究他们的优异技巧，再将从他们身上学到的东西付诸
行动。
我们每天都在工作，在描绘自己的职场人生。让我们一起来分享办
公室的成长经验，规划出我们的未来，共同书写完美的职场人生吧！
在重要场合“曝光”，让更多人认识你
身处瞬息万变的公关社会，个人犹如大海中的一粒沙。应该如何树
立自己的社会形象，如何让别人注意你、喜欢你、敬重你，如何成功地
推销自己，让自己与众不同呢？答案就是要争取在一切重要的场合“曝
光”的机会。
什么是重要场合？比如舞会、宴会、记者招待会，以及婚礼等，当
然对职场人士来说，公司的会议也是相当重要的。
芙蓉姐姐大家都不陌生，可以说是“红遍了”大江南北。虽然她
在网上挨的砖头数一也数不清，但是她却成功地让更多的人认识了她。如
今只要上过网的人，谁不认识芙蓉姐姐呢？
当然，她的迅速窜红不排除网络、大众传媒和社会舆论的催生，但
是还有一点就是她经常在一些重要的场合“曝光”，增加自己的知名
度。比如一些选秀节目、歌友会等，不放过任何一个可以让她出名的场
合来“曝光”。
就这样，认识她的人越来越多，而她的人气也是如日中天。
在这里，我们不说她的那些行为举止，单说她这种在重要场合“曝
光”的方式，确实收到了很好的成效。不管别人怎么说，但她至少有这
份胆量出现在各种重要场合，达到了自己的目的，增加了自己的“知名
度”。试想，她如果没有在这些重要场合“曝光”，又如何能让大家都
来关注她，并迅速窜红呢？
也许这个例子并不恰当，但是你可以用自己的方式，让领导和其他
人更加关注你，重视你。比如，在一次公司会议上，主持会议的铁腕领
导偶尔出现了错误，这时你会怎么办呢？说，还是不说？俗话说：“智
者千虑，必有一失，愚者千虑，必有一得。”也许有的人因对领导的崇
拜而湮没了自己的见识，任由会议在错误中进行。
但是当你发现决议有问题时，如果按此来办，将来可能就会出大娄
子，因此你应该鼓足勇气提出来。要知道，你也许穷尽毕生的努力，未
必能得到别人的赏识，但是如果你在这样一个重要的场合“曝光”，展
现出你非凡的能力和见识，就能让领导和同事看到你的价值。
也许你的意见未得到采纳，但是原本毫不起眼的你，一定被人们认
识了，也许他们会在后来的失败中记起你的表现，夸赞你的才能和英
明。因此，在这样的重要场合，千万不要顾忌面子。如果你在这时还在
想“我说出来大家会不会难堪”这样的问题，就注定你很难成就大事。
当然，也要注意在显山露水的时候，不要过于扎眼，免得招受众人
的谴责。而且“曝光”的次数也不宜过频过多。如果你不分场合，天
天都干些出格的事，人们再也不觉得你有什么稀奇的地方，只会骂你爱
出风头。因此，你应当为自己留一些绝招，留待重要的场合再“曝
光”。这样人们就会对你偶尔展露的那些新鲜的才华抱以希望，并愿意
将大事托付于你。
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给自己制造一些神秘感
如果你仔细观察会发现，但凡一些成功人士几乎都有一个共同的特
点，那就是善于制造神秘感，喜欢讳莫如深地给自己笼罩上一层光环，
让人产生“雾里看花，水中望月”的朦胧感，不让人轻易看透自己，
这样人们就会对他充满期待。
在《三国演义》中，有一个让后人津津乐道的故事，就是“三顾茅
庐”〕相信大家在看的时候，对诸葛亮的庐山真面目充满期待吧
据说当时刘备听司马徽说：“卧龙，凤雏，得一可安天下”，紧接
着又有“徐元直走马荐诸葛”，再到后来崔州平、石广元之流的一番举
荐、烘托，让诸葛亮平添了一分神秘感，而刘备等人也对他产生了好
奇，于是就有了后面的刘备兄弟三人三顾茅庐
前两次的拜访都是无功而返，这也可以说是诸葛亮自己给自己蒙上
了一层神秘的面纱。也许正是因为诸葛亮懂得为自己制造神秘感，摆足
了架子，才会让刘备觉得“幸福的果实来之不易”，也才会对他格外地
珍惜和器重。
而当时与“卧龙”诸葛亮齐名的“凤雏”庞统，却有一番截然不
同的遭遇。他不懂得要给自己制造神秘感，一也没有像诸葛亮那般摆出高
姿态，而是自降身价地将自己“送货上门”，于是当他投靠孙权时，为
孙权所不喜。转投刘备时，一开始也并没有受到刘备的重用他的这一
番遭遇可以说是自找的，因为他不懂得制造神秘感抬高身价，反而“送
货上门”，自降了身价。
也许你会认为诸葛亮是故弄玄虚地耍心计，但你不能不承认，他的
这番“心计”让他抬高了自己的身价，并获得了刘备的格外器重，让
自己的仕途顺风顺水。
这点在恋爱中表现得尤为明显。比如下面这个女孩的经历。
在林梅看来，“古典好女孩”是不会轻易和男孩子交往的，除非她
真正爱这个人。在与男孩子交往的时候，言谈举止也必须随时随地保持
典雅、温柔的风范，一旦和男孩子建立了朵密的关系，她就必须至死不
渝地去爱这个男孩，并缔结终身姻缘。她认为，同时与两个以上的男孩
子保持密切关系是大逆不道的。
林梅为了实现这种与时代发展相悖的传统观念要求，经常在很短的
时间内便将自己的情感完全交付出去。为了男友，她可以做任何事情，
比如亲自下厨招待他；买一些时尚的礼品送给他；请他看场电影，品尝
呀价
。汾海漪，城伪侧江撇‘冲冲队厄派翔户嗜疹汉德』厦二lx工Z』l
咖啡；甚至连他的日常生活作息都帮他安排了。总之，她在男友面前是
招之即来，挥之即去
一些与林梅交往过的男孩，刚开始的时候都被她热烈的情感感动，
都想与她好好处下去可是他们发现，一次约会之后，正当他们准备对
她发起追求攻势时，林梅却已经表现出了迫不及待的阵势。可想而知，
此时男孩们的兴趣定然是很快消失得无影无踪，对她也觉得兴味索然
了，一个个都只想逃得远远的但是林梅对此却非常不理解，为什么她
付出了那玄多，却得不到回报呢？
其实，在任何男孩子面前，都不能表现得过于焦急，心理学中有一
种升值规律，即越是得不到的东西，越让人朝思暮想，尤其是异性之间
的恋情更是如此。当他邀请你外出游玩时，你不妨告诉他，你很想去，
不过可惜已经先有其他约会了。
这样做就增添了你的“神秘感”，刺激他对你的兴趣。要知道男孩
子天生喜欢竞争，竞争者愈多，他愈感兴趣盎然。因此，不要对男孩子
有求必应，要适时地拒绝他，以保持一份神秘感。
俗话说：“外来的和尚会念经”，难道外来的和尚就一定比本地的
和尚强吗？也未必．关键就在于这个“神秘感”。给自己制造一点神秘
感，犹抱琵琶半遮面，是抬高自我身价的一种重要技巧，也是走向成功
的一件重要法宝
第三篇人情心计学―一留人情，
做一个储蓄人情的高手
不管时代如何变迁，人情是永不贬值的投资产品。今天流到你那
里，明天流到我这里，在不息的流动中不断升值，但必须有定时储蓄的
好习惯，才能拥有它。
要善于投资“人情生意”
人是有情之灵物，每个人都逃脱不了一个“情”字。“人情生意”
也从未间断过，不管是在人际场还是生意场，感情投资都是必需的。善
于玩“心计”的人懂得利用“人情”来处理各种关系。即使遇到不顺
当的情况，也能够相互体谅，正所谓“生意不成情意在”。
被人称为“红顶商人”的胡雪岩，就是一个善于投资“人情生意”
的人。
胡雪岩本来只是杭州的小商人，但是他很善于经营，又很会做人，
通晓人情，懂得“惠出实及”的道理，所以他常常给周围的人一些小
恩小惠。然而这样的小打小闹不能令他满意，他一直想成就一番大事
业。于是他就开始开动他的脑筋，他想：在中国，一贯都是重农抑商，
单靠纯粹的经商是不太可能出人头地的。像秦朝大商人吕不韦，就另辟
蹊径，从商改为从政，不也名利双收了吗？所以，胡雪岩最后决定，他
也走这条路子、
正好杭州有个小官员，一名叫王有龄，他一直都想往上爬，但苦于没
有钱作敲门砖。胡雪岩与他也有些来往，随着交往加深，两人发现他们
有共同的目的，只是殊途同归。于是王有龄就对胡雪岩说：“雪岩兄，
我并非无门路，只是手头无钱，空手总是套不了白狼。”胡雪岩听了就
说：“这个好办，我愿意倾家荡产来帮助你。”王有龄听了大喜，说：
“我富贵了，决不会忘记胡兄”
于是胡雪岩就变卖了所有家产，筹措了几千两银子，送给王有龄，
让王有龄上京求官。王有龄去了京城后，胡雪岩仍然重操旧业，别人都
嘲笑胡雪岩这次的银子是有去无回了但他对另lJ人的讥笑却丝毫没放在
心上。
就这样又过了几年，有一天，王有龄穿着巡抚的官服登门拜访了胡
雪岩，问胡雪岩有什么要求，于是胡雪岩对他说：“祝贺你福星高照，
我并没有什么要求。”而王有龄是个讲义气的人，他想报答当初赠转夕
恩，于是利用职务之便，命令军需官到胡雪岩的店中购物。胡雪岩的生
意自然是越来越好，也越做越大，他与王有龄的关系也比以前更密切
然而，好景不长〕后来，太平军占领了杭州，而王有龄也仁吊自杀
了（虽然骤然失去了王有龄的支持，但胡雪岩并没有苦闷多久，他开始
寻找新的支持者）不久，他看中了新任的浙江巡抚左宗棠。于是他拿出
了一部分银子，为左宗棠的湘军办粮晌和军火，一下子就赢．得了左宗棠
的好感和信任。
就这样，随着左宗棠权势越来越夫，胡雪岩的生意也越做越大，真
可谓吉星高照啊后来，他还被左宗棠举荐为二品官，成了大清朝唯一
的一位“红顶商人”。
你也想成为像胡雪岩那样善于投资人情生意的高手吗？那么做到以
下几点就能让你如愿以偿。
1．扩一充自己的客户档案。当你手中握有几张初识者的名片时，必
须迅速出击，把它扩充十倍、百倍。因为它将是你人际交往的生命线，
可以成为你随时可用的“储蓄”。要做到这点，就要突破清高爱而子、
不喜欢主动与人交往的心理障碍，当然，也不能急于将陌生人发展成自
己的客户，而是需要耐心“和面”。所谓“慢工出细活”，干�