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做人做事做生意-第23章

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(1)能上能下,随遇而安。也就是说,自己既可以升官发财,享受荣华富贵,也能安心守贫,面对艰难困苦。不论是一帆风顺,还是荆棘坎坷,都能以平静的心情,坦然处之。
(2)能贵能贱,入乡随俗。提高自己的修养,增加自己的知识,面对富贵者不卑不亢,面对贫贱者不骄不狂,量体裁衣,不墨守成规。特别是待人接物,要能做到入乡随俗,与人打成一片。因为各个地方生活习惯往往没有什么优劣高低之分。
(3)尊重他人。这样才能赢得他人尊重,因而也就是尊重自己。
(4)能进能退,左右逢源。为人处事,要静如处子、动如脱兔,出乎意料之外,又在意料之中,进不越规矩,退不丧失志向,令人惊叹而不惊奇,让人尊敬而不畏惧、羡慕而不嫉妒,进退自如。
(5)能争能容,皆大欢喜。对于该得到的东西,要理直气壮,努力争取,决不客气。优柔寡断,是无能、懦弱的表现,必须克服。同样,要有宽容之心、大度之情,要能容得下别人,理解和体谅到他人的难处,力争使每个人都满意。 



□ 有求有不求


得到世上所有最美好的东西,获取事业上最伟大的成就,赢得同行中最高额的利润,是人的美好愿望。但是,由于客观条件的限制,实际结果往往同主观愿望有很大的差距。有的东西人们唾手可得,有的东西人们经过努力可以得到,而有的东西对人们来说,永远是可望而不可及的。这就要求我们以平静的心态来对待这种结局,做到有求有不求。
有求,指客观条件具备,主观条件又许可,我们能够得到的东西,要敢于追求,努力争取。
有不求,指客观条件不具备,或主观条件不许可,我们永远难以达到的目标,要果断放弃,决不留恋。
因时制宜,机动权变,可以最大限度地发挥人的潜能,使自己获得成功,即所谓东方不亮西方亮,做官不成就经商,三十六行各显能,行行都有状元郎。
孔子有一个非常有名的弟子,名叫子贡。子贡才能出众,善于辞令,同人交往非常得体。
有一次,孔子获悉齐国要攻打鲁国,非常着急,齐强鲁弱,鲁国又是自己的父母之国,鲁国有难,自己怎能袖手旁观呢?为了救鲁之难,孔子想到了子贡,于是就派子贡到齐国去游说,劝阻齐国攻鲁。
子贡到齐国后,利用自己的渊博知识,向齐王分析了进攻鲁国的利弊得失,取得了齐王的信任,终于使齐王放弃了攻鲁的念头。此后,他又出使其他国家,显出了超人的外交才能,赢得了各国诸侯的尊敬,鲁国、卫国还先后聘他为卿相。在外交方面,子贡如鱼得水,充分展示了自己的才能,取得巨大成果,乱齐、破吴、强晋、越霸,都有子贡的一份功劳。
当子贡在外交方面频频胜利,如日中天之时,他渐渐地发现,形势的变化,已使他不可能再有多大作为。再在这方面努力,希图一时成功,已无什么必要了。于是他果断地终止了自己在外交方面的追求,辞去鲁国和卫国的相位,转向了经商生涯。
他利用自己做过卿相的经历,以及雄厚的财力,首先贩运货物,囤积居奇,牟取利润,随后将经营逐步扩大。
他派人向各国国君和贵族馈赠礼物,加强联系,同他们经常交往,谈论政情和商情,了解各地特点及需求。在经营珠宝、美玉当中,他虚心向人请教,掌握了珠宝美玉的辨别鉴定方法,合理确定价格,使自己由外行变成了内行。
由于他善判断、懂管理、能预测、勤经营,在商务活动中屡屡取胜,很快就发了大财,成为当时有名的大商人,为同行所敬重。 



□ 人生中要不断学习和总结


李嘉诚指出,不会学习的人就不会成功;不会总结的人就难以战胜失败。正因为如此,李嘉诚一直以不断学习和不断总结的精神督促自己,不断前进,不断进步。
李嘉诚认为人生是一个学习的过程,直到今天他仍然坚持不懈地学习,仍然坚持从中英文报刊上吸收各种知识。长江实业的一位高级职员曾经将一篇有关于李氏王国的翻译文章送给李嘉诚看,李嘉诚一看立即便说:“这不就是《经济学家》里面的那篇文章吗?”原来,李嘉诚早已看过原文。
不仅如此,李嘉诚的阅读非常广泛,他希望通过不断地学习来陶冶自己的性情。他曾说:
“一般而言,我对那些默默无闻,但做一些对人类有实际贡献的事情的人,都心存景仰,我很喜欢看关于那些人物的书。无论在医疗、政治、教育、福利哪一方面,对全人类有所帮助的人,我都很佩服。”
除了学习,李嘉诚还十分善于总结。在规划与统治自己的李氏王国的过程中,李嘉诚曾经给自己总结出日常管理的九个要点,以便不断自我鞭策。
(1)勤奋是一切事业的基础。要勤力工作,对企业负责、对股东负责。
(2)对自己要节俭,对他人则要慷慨。处理一切事情以他人利益为出发点。
(3)始终保持创新意识,用自己的眼光注视世界,而不随波逐流。
(4)坚守诺言,建立良好的信誉。良好的信誉,是走向成功的不可缺少的前提条件。
(5)决策任何一件事情的时候,应开阔胸襟,统筹全局,但一旦决策之后,则要义无反顾,始终贯彻一个决定。
(6)要信赖下属。公司所有行政人员,每个人都有其消息来源及市场资料。决定任何一件大事,应召集有关人员一起研究,汇合各人的资讯,从而集思广益,尽量减少出错的机会。
(7)给下属树立高效率的榜样。集中讨论具体事情之前,应预早几天通知有关人员准备资料,以便对答时精简确当,从而提高工作效率。
(8)政策的实施要沉稳持重。在企业内部打下一个良好的基础,注重培养企业管理人员的应变能力。决定一件事情之前,应想好一切应变办法,而不去冒险妄进。
(9)要了解下属的希望。除了生活,应给予员工好的前途;并且,一切以员工的利益为重,特别对于年老的员工,公司应该给予绝对的保障,从而使员工对集团有归属感,以增强企业的凝聚力。 



□ 与人为善才能财源广进


中国古代有“和气生财”的说法,这里的“和”就有着“与人为善”的含义。李嘉诚正是这样一个深得和气生财要诀的聪明人。
“要照顾对方的利益,这样人家才愿与你合作,并希望下一次合作。”追随李嘉诚20多年的洪小莲,谈到李嘉诚的合作风格时说,“凡与李先生合作过的人,哪个不是赚得盘满钵满!”
香港广告界著名人士林燕妮对此更有深切体会。她曾主持广告公司,而与长实有业务往来。广告市场是买方市场,只有广告商有求于客户,而客户丝毫不用担心有广告无人做。这样,自然会滋长客户尤其是像长实这样的大客户的颐指气使、盛气凌人的气焰。
林燕妮回忆道:“头一遭去华人行的长江总部商谈,李嘉诚十分客气,预先派了穿长江制服的男服务员在地下电梯门口等我们,招呼我们上去。
”电梯上不了顶楼,踏进了长江大厦办公厅,更换了个穿着制服的服务员陪着我们拾级步上顶楼,李先生在那儿等我们。
“那天下雨,我的一身雨水湿淋淋的,李先生见了,便帮我脱下外衣,他亲手接过,亲手替我挂上,不劳服务员之手。”
双方做了第一单广告业务后,彼此信任,李嘉诚便减少参与广告事宜,由洪小莲出面商谈下一步的售楼广告。
“有时开会,李先生偶尔会探头进来,客气地说:‘不要烦人太多呀!’”
“我们当然说:‘愈烦得多愈好啦,不烦我们的话,不是没生意做?’”
加拿大名记者John Demont对李嘉诚的为人赞叹不已:
“李嘉诚这个人不简单。如果有摄影师想为他造型摄像,他是乐于听任摆布的。他会把手放在大地球模型上,侧身向前摆个姿势……”
李嘉诚的“与人为善”,更多的是来自他所受的传统文化的熏陶,以及父母对他的谆谆教诲。而重要的是,李嘉诚将他与人为善的哲学真正落实下来,并坚持下来了。 



□ 听得进劝告


任何一项事业的完成,绝对不可能是单独一个人的力量所造成的,即所谓众志成城。
凡是参与这件成功事业的人,都是我们的伙伴和朋友,跟我们息息相关。可是我们却常常有意无意间失去了朋友。要知道,损失一个朋友像损失一条胳膊;时间可使创口的痛苦减除,但失去的永不能补偿,失去一位好友是相当遗憾的一件事。
我们务必要深深地检讨:为什么会失去我们的朋友呢?
可能是他们发现了我们的缺点多得使他们吃惊,错误大得使他们无法容忍,虽然他们再三规劝,可是我们仍然我行我素,丝毫没有改过的意思,他们在失望之余,悄然离开了。当我们发觉时,已经失去了一位朋友。
知道吗?那些私下忠告我们、指出我们错误的人,才是我们的真正朋友。因为他们为我们着想,才甘冒不讳,希望我们改善无法立足于社会的缺点。这样的朋友,我们应该紧紧抓住,好好地跟他们相处,多从他们那里得到忠言。
但是,所谓“忠言逆耳”,大多数人耳朵是听不进刺耳忠言的。他们最喜欢听到阿谀、赞美,最高兴被戴高帽,分不清是真是假,陶醉在美丽的谎言中。一听到刺耳的真心话,便认为这个朋友故意揭他的疮疤、有意跟他过不去,嘴里不说,心里不服,渐渐躲避那个朋友了。
请转换一个角度想想,假如我们有这样一个朋友:他喜欢说谎,不守信用,很多朋友都对他的缺点感到不满。我们怕他如此下去,会失去很多朋友,而陷于孤立。于是基于一片好心,诚诚恳恳地劝告他,希望他知道自己的过失,下决心改过。我们把他当做自己的亲兄弟般,怀着“人溺己溺,人饥己饥”的心理,苦口婆心地去规劝他。
尽管我们说得非常诚恳,非常得体,但一语道破他的隐私,一下子触着他的疮疤,他是会感到很痛楚的。如果他能够忍着痛楚,立下决心改过,我们会很高兴。因为我们的劝告发生了作用,使一个不守信用的朋友变好,如同老父亲看见浪子回头般,既难过又欢喜。
反过来,假如我们的朋友对我们的劝告感到不满,认为我们是存心揭他的疮疤,因而态度恶劣、出言不逊,相信我们会难过得勃然而起,拂袖而去。同理,我们如果用这种态度去对待敢于规劝我们的朋友时,我们等于是“自绝于人”,从此就失掉一位好友了。
生意场上的人应明白:那些私下告诉你错误的人,才是真正的好友! 



□ 爽快的人能赚大钱


除了具有原谅他人过错的度量,也要具有赞美他人之心。
很多企业家,个性豪爽,做事磊落。
经商者需有果断力,因此,做事犹豫不决的人,非常不适合经商。
一个人没有具备迅速判断、快速下决心的性格,就无法将生意做好。
反过来说,具有这种条件的人,通常都是商场上的成功者。
所以,有些个性豪爽的企业家,常能干成大事。人的判断,有时正确,有时错误,这些企业家敢大胆地采取行动,实在令人佩服。
一个商人,在接洽商务时,坐在椅子上,不慌不忙地撇开正题不讲,而尽谈些不相�
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