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覃翌日摘了墨镜，笑着说到“换了马甲，就不认识我了吗？”
笑着拍了覃翌日一下，接过覃翌日带回来的手信（礼物），阿闲跑到后面花场去告诉其他同事去了。
覃翌日笑着跟小翠打了个招呼，指了指办公室，小翠则点了点头。覃翌日把背包放到前台下面，便敲门进去报到了。
在外面的人以为办公室里的两个人在谈正经事的时候。办公室里面的对话内容却是这样的：
“一周时间，留了几个电话回来啊？”
“切，我是那种人吗？恩，不多，就三个。”
“听说那里的MM样子长的又甜，身材又好，衣着还很前卫，是不是啊？”
“如果你肯让我报销一半的活动费用，我给你看我这次收藏的照片。怎么样？绝色MM哦。”
“可以啊，不过要先验货。”
“切。。。。。。那就算了。”
。。。。。。
最后，两人各抽了两根烟，覃翌日把自己的手机抢了回来后，谈话才算是转入正题。
“明天能讲吗？”
“差不多吧。powerpoint准备好了。晚上回去再看一遍应该就没问题了。”
“好吧，那你先回去休息吧。明天早上再来总店给大家培训。”
“OK，那我先回去了。”
。。。。。。
第二天，给笔记本电脑和投影仪接好线后，覃翌日站在花场的墙壁前，开始了此次SH之行的汇报工作。（覃翌日本想让几个能力出色的新人也加入近来旁听，后来方先生以新人还有待观察为理由给排除了。）
先是给大家展示了一篇网站上截下来的文字：“上海市殡葬服务中心是隶属于上海市民政局专门从事殡葬服务的事业单位。中心自1998年8月28日成立以来，在全体员工的努力下，中心的事业正在稳定、健康地向前发展，取得了丰硕的成果，并展示出篷勃发展的广阔前景。目前，上海市殡葬服务中心有10个直属单位：上海市龙华殡仪馆、上海市宝兴殡仪馆、上海市益善殡仪馆（是目前上海最大的三家国营殡仪馆）、卫家角息园公墓、龙牌防腐液研究所、宝龙火化机械研究所、尚艺殡葬用品经营部、长依殡葬服务部、飞思海葬服务部、百顺实业公司；4个控股联营公墓单位：淀山湖归园、徐泾西园、滨海古园、颛桥寝园。还有9个参股联营公墓单位和三家殡葬用品生产厂。中心本部设有办公室、殡葬业务部、事业发展部、生产经营部、人事教育部、计划财务部。上海市殡葬服务中心承担着本市市区全部的殡殓火化业务，所属龙华、宝兴殡仪馆是国家定点专业办理涉外丧事业务的殡仪馆承担这本市和华东地区的涉外丧葬业务，在国内外殡葬服务行业中具有较大的影响力。中心直属殡仪馆每年共办理殡殓火化遗体数达5至6万具，办理骨灰寄存4万多户。中心和控股联营的公墓每年出售墓域近万个，是本市最大的具有综合性配套服务能力的殡葬服务集团“。。。。。。
等大家都示意看完了，覃翌日才说到“从这篇文章我们可以看到：1。没有垄断；2。分工细致；3。与国际接轨”
轻轻的摆了摆手，示意大家先不要忙着发表意见，覃翌日又敲了一下页出来：1。殡葬业潜藏巨大商机。殡葬正成为一种新兴的产业，北京经正式批准的殡葬单位现有20多家。业内人士称，未来几年内，外资将可能进入殡葬业，殡葬业大有前途。据介绍，美国一家最出色的殡葬服务公司年销售额达到10亿美元，马来西亚最好的年销售额也有4亿美元，而国内最好的年销售不过5000万元人民币。以山西省为例，目前全国的火化率达476％，而山西省不足10％。按照规定，全国应该每50万人拥有一个带火葬场的殡仪馆，而山西省平均180多万人拥有一个。每年山西省大约火化不到2万具尸体，每具尸体的丧葬费用是2000元至3000元，利润大约是700元至800元，而山西省每年死亡人数近20万人。所以目前山西省殡葬业90％的市场，也就是14亿元的利润有待开发。由此可见，殡葬业的需求和开发都潜藏着一个巨大的市场。2。高薪行业求才若渴。对于别的行业而言，殡葬行业专门培养自己人才的机构还是很少，随着该行业的逐步提速，专业人才就更显得不足了。其实，殡葬行业作为服务行业，对人才和其素质的需求与其他企业是没有区别的，而随着行业的提速，单位就更需要诸如艺术、营销、设计、管理等方面的人才。。。。。。
敲了敲键盘，第三页也出现了：《上海首部殡葬行规将问世》带游泳池的“九泉别墅”、纸扎金发女郎、豪华“奔驰轿车”、镀金迷你家具等这些与社会主义精神文明不符的“另类”祭品以后将不得生产销售。上海历史上第一部殡葬企业的“行规行约”——《上海市殡葬行业协会行规行约》不久将在申城问世。《行规行约》规定，从事殡葬经营服务、殡葬用品生产或销售的有关企事业单位和个人不得生产销售与社会主义精神文明建设不符的殡葬设备用品；不得传销和炒卖墓穴。。。。。。
再次敲了敲键盘，第四页也弹了出来：《已经“入世”，我们殡葬行业先撤哪一块篱笆？》经过十五年漫长而艰难的谈判，2001年11月中国终于成为“世界贸易组织”（WTO）的成员国，此即国人所讲的“入世”。随后，中国政府为使国内的经济、社会管理等秩序与国际社会“接轨”，半年内就修改或废除相关的各类条例达2000多条。中国为什么要“入世”？为的是进入国际经济大循环，分享国际分工的好处。同时，在国际舞台上与世界强手去拼搏，从而可以提高我们的科技和管理水平。关上国门，靠忆苦思甜，用今天与昨天相比较来维持自信心的时代已经一去不复返了。否则，多少年后我们将又会发现自己“落伍”了。“入世”已对中国的各行各业产生了相当大冲击波，其中包括殡葬行业。此后，关于是否“应放开”殡葬以及“如何放开”就成为了社会的一个热点。近年，它再次被吵得沸沸扬扬，一时甚嚣尘上。你只要任意打开一个网站，输入“殡葬垄断”一词，一搜索，弹出来的攻击殡葬垄断的文章足够你读三天三夜。你猛然发现：我们殡葬行业已成为了众矢之的，或说“民愤极大”恐怕也不为过。。。。。。
把四页调整了一下位置，同时在投影仪上显示出来。覃翌日虚引一下，说到“先看这么多吧。欢迎大家发表意见。”
”我先来说说第一页的信息吧。“方先生喝了口茶，继续说到”借鉴BJ，SH，HK等地的经验和先进模式，可以断言GZ市在以后也不会是一家独大的局面。所以，在我们以后的发展规划上，应该以立足GZ市为根本。以GZ市这个点来辐射GD省。公司董事局近期目标是在GZ市每个区开一个分店。店长人选就在在座的各位中诞生。目前，我们也在寻找好的合作伙伴。如果实现了强强连手，公司的步伐将会迈的更大，走的更快。“
顿了顿，方先生又说到”目前计划将公司分成几个部门。分别是业务部，客户服务部，鲜花部，后勤部，发展规划部这五个部门。首先，业务部，顾名思义，就是主攻业务，为公司赢得更多的定单。其次，客户服务部，包括电话热线，网站维护，网络在线客户服务，售后服务跟踪，客户资料建档。在次，鲜花部，主要负责丧主的鲜花定单。然后是后勤部，负责的是所有的物品仓库管理以及人事管理。至于发展规划部，主攻市场调查，行业新动态，各省市的分点设立的考察与可行性计划，要多提一句的是：规划部除了留意国内的动态外，还要留意国外的同行动态。“
看了看被调动起积极性的在座各位，方先生说到”以上所说各部门都是平级，不分轻重。至于各部负责人的人选，各位可以投票，也欢迎自荐。关于这个部门负责人的议题，暂且压后。现在，我们还是回到今天的议题吧。“
谢谢观赏
第七节 学成归来二
第二个发言的居然是周师傅。他说到“这四篇文章，我看到了1。公司的分工；2。巨大的市场；3。联合同行；4。放眼世界。当然，这都是我的看法。相信阿翌在SH看到了很多，也见识到了很多。要不你就说来听听吧，毕竟没看到那种先进的模式，我们就光凭空想象也很难提出些实质性的建议来。”
覃翌日看了看方先生，方先生则点了点头，示意对方可以先说说自己的看法。
“那，我就先抛砖引玉了。”在放投影仪和笔记本电脑的早餐圆桌前坐下来，覃翌日继续说到“那四篇文章我想表达的意思跟周师傅说的基本一样。第一，我认为，公司的内部职能要划分清楚。分工，然后是合作，这样才能提高效率。简单点来说，就是各施其职。在这一点上，我觉得方先生做的非常成功，他的很多构想都走在了时间的前面，走在GZ同行的前面。”
这时候，覃翌日放在桌面上的右手的食指和拇指还有中指搓了两搓，然后用很热切的目光看着方先生。
方先生则连连摆手，说到“不行。不行。”然后喝了口茶，又说到“我做的还不够好啊。阿翌，你继续讲吧。”
覃翌日在桌下的左手对着方先生比划了一根最长的手指，然后继续说到“大家都知道，任何一间成功的公司的运做，各部门必然都会有各自明确的职责范围，就象一台机器一样，组合在一起才能发挥功效。大家平时可能要多做些沟通的工作，一个协和的内部环境，对我们来说同样是很重要的吧？”覃翌日说着说着，眼睛不经意的看了看波波和阿雯一眼。
喝了口茶，覃翌日才继续说到“至于市场这块蛋糕有多大？我相信不用我赘述，不过，我觉得大家抱着做事业的态度去工作，可能会比纯粹的想赚钱那种态度来说，可以走的更远一些。看看BJ，SH，那就是我们两年后的样子。其实，我个人倒还觉得我们GZ后起步也不错。我们可以借鉴他们的成功经验，少走弯路。他们的一些模式已经固定下来了，而我们还可以尝试一些新的东西。引用我们伟大领导人的一句话‘实践是检验一切真理的最好方法。’”
顿了顿，覃翌日才继续说到“至于同行。我觉得目前来说还是宜以联合为主。不知道通过磋商，关于一份’行规‘的出台的可能性有多大？”看着方先生，覃翌日停了下来，等着对方的回答。
沉吟了片刻，方先生才说到“我去联系一下吧。毕竟都是一些私人小老板，我们或许也不用对他们抱太大的希望。阿翌，你的想法我完全明白。利用联合，先铲除一些不规范的，实力不够的弱小，先把这个行业统一在一面大的旗帜下。是这个意思吧？”
覃翌日点了点头。
波波笑了笑，说了句“殡葬行业的春秋战国版。”
志伟说到“那我们就是秦国啦。最后一统江山。”
韵姐说到“那，我要做太后。”
周师傅说到“恩，封你做太后。不过称号是’面皮‘”
大家哄笑了起来。韵姐问了问阿雯后，直接比划了根最长的手指，然后对周师傅说到“封你做个总管，不过是太监总管。”
大家又嬉笑了一番，方先生轻咳了一声，说到“对了，阿翌你刚才讲到哪里了？”
“哦，刚才讲到出台一份’行规‘的可能性。其实，我始终觉得能够对我们公司造成威胁的公司，除了’小爱‘，似乎没有其他的公司了。我相信，通过一年的时间，竞争会使很多同行的公司消失的。’行规‘只是让我们师出有名。打着正义的牌子，站在强势的一边，清