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了，天天跟着那群小姐们混日子，她自己能好到哪里去？
跟我握手后，她很快又跟林军相互认识了下。
随后，我们便跟柳淡月来到了楼下大厅。
夜总会总共有员工两百多人，除去休假的，以及上白班的，今天到场的只有一百五十名员工，当然这些是不包括四楼那群小姐们的，她们是属于特殊的工作性质，基本上都是晚上十点过后才会来上班，而且她们也并不属于夜总会的正式员工，所以也不用来参加这种会议。
在人数清点完毕后，芳姐便把手里的话筒递给了站在最前面的柳淡月。
林军站在下面，我刚好站在柳淡月的身旁，她拿过话筒后，语气很不卑不亢说道：“今天主要跟大家说两件事情，第一件事就是最近顾客的投诉率相当高，有些员工上班的状态很消极，我记得我多次跟大家强调过，那就是做我们这种服务行业，必须要秉承着顾客是上帝的心态，只要顾客提出的是合理的要求。我们就必须要想办法去满足，当然我们难免也会碰到有些故意刁难的顾客，碰到这种事情你们就要跟部门经理汇报，该怎么处理就怎么处理，实在处理不好的，就直接汇报给我。你们要是受到欺负了，我当然也会亲自给你们出头。”
“所以总结起来就是几个字，胆大心细，服务至上，我们不需要去害怕谁，但我们也必须要把顾客服务好。还有就是你们那几个部门经理，废话我也不想跟你们多说什么，只要是在我这里上班，那就必须得做好本职工作，如果做不好，那抱歉。你们有多远给我滚多远！”
这是我第一次近距离感受到柳淡月如此强势的一面，现在想想，我大概也能理解，为什么她一个女人能得到黄道明如此的重用了，因为她并不只是一个看起来很好看的花瓶，她是有本事有能力的。而且是有真本事真能力的，我跟着她，确实也算是跟对人了。
第一件事说完后，她马上又说第二件事情。
“大家都看到了我身边的这位年轻人，他叫苏青，是我的助理。你们别看他年纪不大，但他本事可不小，我敢说他比你们在场的每个人都要有胆识，以后夜总会大大小小的事情，你们不需要再汇报到我这里来，你们直接跟他汇报就行。他能解决的，都由他来解决，当然他初来乍到，对我们夜总会还不是太熟悉，以后也要请你们多多支持他！”
柳淡月边说着，转头又跟我说道：“苏青。你来跟大家说两句吧！”
我神情一愣，没想到这娘们还要跟我来这么一出，这让我突然就慌了起来，毕竟我长这么大也从来没在这么多人面前讲过话，而且我这才刚来，我也不知道我能说什么。
可现在我也不能退缩。因为刚才这娘们已经把我夸上天了，要是这个时候怂了的话，那以后我可能就没法在这里混下去了，所以我也只能硬着头皮从她手里拿过了话筒。
我深呼吸一口气，面对着在场的这么多双眼睛盯着我，我努力让自己保持镇定，然后心里不停的安慰自己，把这当做是在传销窝里面，结果没想到这招还真对我起了作用。
“大家好，首先我要申明的是，刚才柳总说的太夸张了，其实我也没那么大的本事。只是柳总看得起我才让我当她助理，以后当然还需要你们多多关照我，不过你们也可以放心，我绝对会公平的对待每一个人，包括在场的管理人员，而我对你们也只有两点要求。第一就是刚才柳总所说，服务至上，第二就是业绩，我不希望在我来了后，咱们的业绩还会有所下滑，哪怕是半点都不行。另外有些丑话我也要跟大家说在前头，那就是我在努力的时候，我不希望有人会拖我的后腿，一旦有人这么做了，那我肯定会让这个人滚蛋。”
“这就是我要跟大家说的，谢谢！”
柳淡月带头鼓掌。接着下面的人也开始鼓掌。
当大家都散了后，柳淡月又带着我回到顶楼的办公室，林军刚才已经跟那位安保经理走了，他今天就开始正式上班，其实我有点担心，这老家伙不知道能不能习惯。
但这是他自己的选择，我也不能干预。
“不错啊，要不是亲耳听到，我都不敢相信刚才那番话是你说出来的！”柳淡月坐在办公桌前，先是夸了我一句，但很快她又给我泼了盆冷水，说道，“你刚才把话说的这么好听，再加上我也夸了你两句，要是接下来你做的不够好，你想过会是什么后果吗？”
我没好气道：“话都已经说出去了，该怎样就怎样吧！”
柳淡月轻笑声，然后拿起手机看了下。说道：“刚才黄道明给我发信息，他今天提前回来了，我现在要去机场接他，当然你就老老实实待在这了，有什么事情，你自己处理！”
我连忙说道：“柳姐。你不会是故意想整我吧，要真有事的话，我怎么处理啊？”
“那你就坐在这里祈祷千万别出事情，不就好了！”
也没等我反应过来，这娘们站起身就走出了办公室外。
我很欲哭无泪，也饿有些不知所措。
我是真担心等下可能会出什么事情，而结果就是怕什么来什么，因为就在她离开不到半个小时，二楼的经理就匆匆忙忙闯进办公室，告诉我出事了！
第82章 跪在我面前（）
柳淡月才刚走，这边就出事了，我真的很怀疑是不是那娘们故意给我找的难题，只是现在也容不得我多想了，因为看到眼前这经理满头大汗的样子，我估计这还不是什么小事情。
按理说，二楼ktv是最不容易出事情的，毕竟大家都是各自在各自的包厢里玩，那么顾客跟顾客之间是很难发生什么冲突的，所以我猜测，可能是员工跟顾客之间发生了什么矛盾。
果然也不出我所料，这位经理在得知柳淡月已经走了后，于是他就跟我说道：“是这样的，我们二楼有个兼职的陪酒妹，她刚刚在五号包厢陪两位客人喝酒，按照我们这里的规矩，服务员进包厢是绝对不能带任何电子产品的，但这个陪酒妹今天不知道怎么回事，居然把手机放在自己的包里带进包厢里面了，结果还被那两位客人给发现，现在这两个客人死咬着说我们服务员在窃听他们谈话的商业机密。还说要把人家女孩给带走，我拦不住啊！”
我皱了皱眉，也觉得这事情确实有些麻烦，因为首先是我们的服务员犯错在先，对方闹事也算是合情合理，可问题是他们还要把这服务员给带走，那这要求肯定是有些过分了。
我想了想。也不知道该怎么办，毕竟我也没处理过这种突发事件，但是在这位经理面前我肯定得假装镇定的样子，于是我就他说道：“既然是我们的员工犯错了，那该道歉道歉，该赔礼赔礼，该免单也不是不可以啊。实在不行，叫保安过来就行了，很难吗？”
这经理显然有些为难，“苏哥，我实话跟你说吧，这两位客人来头可不小，我不敢得罪！”
我愣了下，没想到是惹上不该惹的人了，也难怪这经理会着急的这个样子，可是对我来讲，我管你来头多大，再大总不能大过黄道明吧，所以当时我就故意装作很生气的样子，还凶巴巴的跟他说道：“柳总之前开会的时候怎么跟你们说的，要胆大心细，知道什么意思吗，就是遇到难缠的顾客，不要怕，该怎么做就怎么做，你为公司做事，就算是得罪了谁，柳总肯定也会罩着你的，就算柳总罩不住，我们背后不还有大老板嘛，你怕什么啊？”
这经理低着头，被我训斥的也不敢开口说话了。
还别说，这种训斥人的感觉真他妈挺爽的。
但肯定也不能太过分了，于是我又跟他问了句，“你叫什么名字？”
这经理抬头跟我尴尬笑了笑，回道：“我姓许，叫许高飞。”
我轻轻点头，“那这样吧，你带我下去看看。”
一听到我这话后，这位许经理似乎松了口气，他连忙走到门口打开门，等我走出去了，然后他才紧跟在我身后，穿过走廊，来到电梯门口后，我想了想，又跟他说道：“为了避免不必要的冲突，你马上叫两个保安去二楼，让他们在五号包厢门口先等着。”
许经理连忙拿出对讲机，跟安保经理那边要了两个保安去二楼。
到达二楼，电梯门缓缓打开，我有些忐忑的从电梯里走出来，其实心里挺慌的，因为我也不知道这个事情我到底能不能处理好，事实上一开始我都没打算下楼，只是转念一想，我觉得这对我来讲可能也是个机会，一旦这个事情处理好了，那肯定就会树立起威严，再就是我到现在都在怀疑，这有可能是柳淡月故意给我安排的难题，所以我也应该表现给她看。
一直走到包厢门口。许经理先推开门走进去，我紧随其后。
此时包厢内总共有三个人，除了披头散发一脸害怕表情的那位陪酒妹之外，还有另外两个中年男子，一个大腹便便，穿着套黑色西装，脸上长满了包，看起来极其恶心。
另外一个稍微年轻点，带着副眼镜，下巴留着稀疏的胡茬，很斯文的一个人，如果不是在这种地方碰见的话，我甚至会觉得这家伙可能就是一个大学教授什么的。
“王老板，这位就是我们的负责人，您有什么事跟他说吧！”许经理一进去就跟面前那位戴眼镜的斯文败类说了句。
被称作王老板的眼镜大叔撇了我一眼，冷冷问道：“你就是这里管事的？”
我笑着点了点头，态度很好的回道：“对的，如果有哪里招待不周的话，您跟我说，我保证会让你满意为止。”
眼镜大叔没说话，倒是另外那位大腹便便的中年男子冷哼道：“老子哪里都不满意，尤其是你们这里的陪酒妹，我们在谈生意上的机密，她居然还带着手机放在包里录音，什么意思啊？”
我故意装作很生气的样子，立刻转头望向旁边那位惊恐的陪酒妹，问道：“是不是这么回事？”
“不是的，那是我之前用手机听收音机忘记关了。他们误会了，根本就不是录音。”这陪酒妹极力的想要跟我解释，而且说的很委屈，看起来也不像是在撒谎。
我脑子里快速转了一下，也不知道该不该相信她的话，但不管她是否错了，这个时候我首先得讨好眼前这两位客人才对。于是我又转头跟着两位客人赔礼道：“真不好意思让两位受惊了，但刚才你们也听到她的解释了，那并不是录音，要不这样吧，为了表示我我们的歉意，今晚的酒水钱我自掏腰包给你们免单了，你们看还满意吗？”
“呵。真当我是三岁小孩吗？”眼镜大叔阴冷道，“我在外面混了这么多年，还是第一次碰到这种操蛋的事，我不管刚刚那是收音机也好还是录音也好，但一个陪酒妹带着手机进包厢，这是不是有点不合规矩了？反正今天这事没完，为了保险起见。这个女的我一定要带走，你也知道，有些商业机密是不能传出去的，如果她真是冤枉的，我们自然会把她完完整整的还给你，如果不是，那不好意思。我要你们这个场子都开不下去。”
听着这老家伙很嚣张的话，本来我那点不多的耐心也就彻底被消灭了，所以我也语气很逐渐变得冷淡，说道：“王老板，�