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即便钱真的打水漂了,他们也只当是给周默交学费了。
施鸿宇问周默:“你买了多少钱的股票?”
“倒是不多,我总共就只有四千多块钱的原始资金,本来前些天都赚钱了,账户里都到一万多了,这下全没了!”
四千多块倒是真不多,即便是一万、十万、甚至一百万到了股市都不算什么。
可周默觉得委屈啊,红彤彤的毛爷爷啊,她感觉自己好像损失了一个亿,好难过啊。
施鸿宇揉了揉她的头,在周默身边坐下。他大致看了一下平板上股市曲线图开始建议周默买蓝卡国际的股票,多买点。
“可是,我账户里面已经没钱了!”
“我给你转点?”
周默摇了摇头果断道:“还是不要了!”
她早就决定了,不管是赔还是赚,账户里就只放这四千块,她是很保守的人,想做一夜暴富的梦,可又不敢承担相应的风险。
有人说,风险与是收益成正比的。
所以,像周默这样的人,或许永远都不会大富大贵,她做过唯一一件冒险的毫无把握的事就是和施鸿宇结婚。
原本,周默的假期是有五天的,可是休到第四天的时候就被网点主任徐彤的一通电话给扰乱了计划。
手机铃声响起的时候是上午十点多,周默刚洗漱完,小夫妻俩约好今天要回施家吃午饭的。
电话里,徐彤口气严肃地道:“小周,我不管你现在在哪儿,在做什么,马上给我回银行!”
周默被吓了一跳,她看了眼施鸿宇,脸色担忧地问道:“行长,怎么了吗?”
“你来了银行再说!”
电话被挂断,周默心中特别的不安。
听行长的意思,她好想是做错什么事儿了,可她都三天没上班了,能做错什么呢,如果真的错了,按照银行的效率应该当天就能发现的呀,再不济,第二天也该发现了啊。
见周默的表情不大对,施鸿宇问道:“怎么了吗?”
“我们行长让我回银行,好像出事儿了!”
具体什么事儿,周默不知道,但她想,总归不会是小事儿,不然,徐彤不会在她休婚假的时候打扰她。
幸好,施鸿宇的公寓距离周默上班的银行很近,步行也就二十几分钟的距离,开车顺利的话,只需要七八分钟就能到。
施鸿宇开车送周默去银行,车上的时候,他安慰她道:“不要担心,不管发生什么事儿,总该有解决的办法的!”
话虽这么说没错,可周默的一颗心还是悬在半空中。
知道她担心的是什么,施鸿宇也没再说什么,默默地开车将周默送到银行去。
或许是三天没来上班了,周默到了银行的时候,竟然觉得这个环境有些陌生,银行的大厅里坐了很多人,男女老少,闹哄哄的一大片。
见她来了,林晓云给了她一个担心的眼神,用嘴型告诉她道:“行长在小会议室等你”。
周默哭丧着脸点了点头,通过银行的两道安全门进了银行后台。
找到徐彤的时候,徐彤已经在会议室等了她好一会儿了。
她双手环胸坐在长会议桌的一边,整个人的气场那就是一副老娘要发火了,闲杂人等,快快滚出去样子。
周默有些害怕这样严肃的徐彤,但还是硬着头皮走过去道:“行长,发生什么事儿了?”
“先坐吧!”徐彤深吸了一口气,强压着脾气示意周默坐在她身边的椅子上。
随后徐彤递了几张业务回执单给周默道:“小周,看看这笔业务是不是你做的?”
您老人家都这表情了,难道不是已经确定这业务是我做的了吗?
周默捡起回执单一看,这就是一笔普通的取款业务,如果一定要找什么特殊的地方的话,可能就是因为取款的金额比较大,大约有二十万。
这笔业务是在周默休婚假的前一天做的,因为金额巨大,耗时也比较长,所以她对这笔业务的印象还很深刻,周默道:“是我做的,有什么问题吗?”
徐彤深吸了一口气道:“小周啊,你也不是新员工了,怎么能犯这么低级的错误呢?没有公证处的证明,你怎么能让客户取走银行卡上的遗产呢?”
什么遗产啊,周默被徐彤说的一愣一愣的,她说:“行长,您什么意思,您能说清楚一点吗?”
徐彤道:“好,那我就长话短说了,你做的这笔业务,现在有家属拿着公证处的证明来银行闹事了儿,你这位客户取走的钱是人家父亲的遗产,平均分配给三个儿子的,但是大儿子一个人全都取走了,按理说,所有的遗产在转移的时候,都必须要有公证处的证明,这一点你知道吧?”
周默点了点头:“我知道啊!”
“既然知道,你为什么还要给他办这笔业务呢?这明显属于违规操作你不知道吗?”
至此,事情的来龙去脉周默总算是明白了,她说:“行长,客户当时来取钱的时候,并没有说他取的是遗产,也没说他父亲已经去世了,他是带着他父亲的身份证来的银行,当时他跟我说的是他父亲行动不便,所以他来替父亲取钱的。”
因为涉及到的都是直接的金钱利益,所以银行是一个特别认死理的地方,取款存款都有既定的程序,取遗产更是。
在周默他们银行,取遗产最基本的手续就是需要客户出具公证处盖章的具有法律效力的死亡证明和遗产继承证明,如果这两项缺了其中一项,抱歉,即便这钱是你亲爹的,并且你亲爹的确已经挂了,钱也不会让你取走的。
银行也得规避风险啊,为的就是防止发生像“人活着呢,钱被取了,或者明明是留给别人的钱却被另一个人拿走了”这种事情。
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第72章 尽职免责()
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第72章 尽职免责
当然,像周默遇到的这种代替别人取款的业务,银行也是有程序的。
首先,客户得出具自己以及持卡人本人的身份证,并且,他得知道银行卡或者存折的密码,如果这三项之中,缺任何一项,也是不可以的。
而周默这个客户本质上是前一种情况,但是走的却是后一种程序。
然而,就周默而言,她的工作其实是没有出错的。
上有政策,下有对策……
对于银行的柜员来讲,如果客户有自己和持卡人本人的有效身份证件、银行卡和密码的话,只要不提到遗产或者持卡人死亡等的信息,业务也是可以照常发生的。
因为并没有违规啊。
谁也不会多嘴到去问人客户持卡人还活着吗这种信息,会被误以为找茬不说,而且还给自己的工作增加难度。
尽职免责嘛!从程序上来讲,周默做的并没有漏洞:“行长,这笔业务当时浪费了我一个多小时的时间,而且我那天有两笔这样的业务,所以结账的时候,我手里就只有两万块钱了,我对这件事印象特别深刻,我这边的程序绝对没有出错,我也能保证,客户当时的确没有提到任何关于死亡或者遗产的字眼。”
徐彤看着周默,脸色总算是没那么难看了,她说:“如果真是这样,咱们就占理很多了!”
周默点了点头道:“可以调监控啊,银行不是有监控的吗?”
并且,为了备案,银行的监控都是有声音的,视频留存十年备案。
所以,不管银行发生了什么事儿,都是有据可寻的。
周默自己并不理亏,她不怕调监控,而且她也希望尽快调出监控将事情查清楚。
和司机的驾驶证一样,银行柜员每年也是有固定的积分的,扣到一半给警告,全部扣完,将会被直接劝退。
像这种涉及到大笔金额,并且牵扯到第三方客户的利益的时候,万一出错,周默面临的可能就是直接被劝退的结果。
银行的规定,除了柜员本身,每个网点也是有积分的,如果业务出错,除了要扣除柜员自己的积分以外,网点也会跟着受罚,扣除相应的积分。
这样做,直接导致的结果就是网点所有人的奖金都会受到影响。
所以,周默是怎么都不能背这个锅的。
到了目前,查监控已经是唯一的解决途径了。
整件事情解释清楚之后,徐彤的脸色总算是没那么差了,但是查监控不是她想查就能差的,得和分行提申请,最后再等结果。
她说:“行了,我知道了,这件事我会去查,小周你先回去吧,新婚燕尔的,发生这种事也是闹心。”
“我倒是没有关系,但是我不希望因为我个人的关系连累到咱们整个网点。”
徐彤笑了笑,看着周默道:“吓到你了?”
周默撅了撅嘴巴,实话实说:“说实话,有点!”
“抱歉啊,我脾气比较急,家属又带了好几个人来银行闹事,我就烦了!”
“我理解的!”
出了小会议室,周默正打算走的时候,分行的厨房把午餐送来了,徐彤道:“要不要吃完饭再走?”
周默摇了摇头:“不用了,之前还说好要去我婆婆那边吃饭的!”
“行,那我就不留你了,恭喜结婚!!”
“谢谢行长!”
周默出了银行之后给施鸿宇打了一通电话,原本以为行长催的那么急,今天跟婆婆他们约好的午餐肯定得吹了,没想到事情解决的这么顺利,周默看了看时间,上午十一点,如果不堵车的话,过去百灵山庄刚好吃午餐。
施鸿宇来的很快,挂了电话前后也就十分钟左右的时间吧,那辆熟悉的吉普就停在银行门口了。
周默坐上副驾驶座,熟练地绑好安全带。
见周默的心情比起来银行的时候好了很多,施鸿宇也就没那么担心了,但他还是关心道:“这么着急叫你过来,是发生什么事儿了吗?”
想起这件事,周默嫌弃地撇了撇嘴,道:“唉呀,都是钱财惹的祸!”
周默把银行相关的规定和把这件事情的始末都和施鸿宇说了,最后无语道:“你说我那个客户也是有病啊,不是他自己的钱,他干嘛都拿走啊,我听我们行长说,他们家亲戚现在到处找不到他,卷着钱跑了,也不知道去哪儿了!”
施鸿宇:“……”
听完整件事情的经过,施鸿宇倒是没周默那么义愤填膺,或许是因为见的太多,他总觉得人性本来就是贪婪的,只是有人能克制住自己的**,有的人不能。
这没什么好意外的。
他还记得两年前,他破过的一个黑吃黑的案子。
为了接手黑老大父亲的生意和位置,亲兄弟之间自相残杀,最后整个组织被军方瓦解的时候,兄弟六人,只有老五还活着,其他人都被老五以各种难以想象的酷刑给折磨死了。
人性扭曲的程度,像周默这种从小生活在象牙塔里的人是永远想象不到的。
施鸿宇平稳地开着车,目视前方,他说:“知道保护自己,你这点做的很好!”
周默轻轻一笑,转身看着施鸿宇,揶揄道:“你这是在表扬我吗?”
“你可以这么理解!”
“呵呵!那我就谢谢你的表扬了!”周默从包里拿出一个香蕉递给施鸿宇道�