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在老龄化社会的背景下,布迪公司开始将产品的营销重心转向“银色产业”,渐渐地,他们的产品在养老产业领域里找到了一席之地。
经过几年的努力,“爱心护理”在形体改良和智能化方面获得长足的进步,她的能力不断增强。
家政伴侣开始以租赁的方式销售之后,布迪公司的产品突破了销售瓶颈,这种租赁方式受到全球护理行业的普遍关注,各大医院、养老机构和家庭都是“爱心护理”的潜在客户,公司预估全球的需求量上亿台。
“爱心护理”和人类的护理员相比优势明显,首先她们不会疲劳,不需要休息休假;其次她们不会抱怨闹情绪,不会要求主人涨工资发红包,更不会虐待被照顾的对象;不必忌讳是照顾男性还是女性,她们都有足够的气力抱起、翻动服务对象;更重要的是,她们的支付模式非常灵活,接受各式各样的金融贷款、分期付款,因为家政伴侣不需要养家糊口,不需要各种消费。只要布迪公司的财力能够支撑得住,就可以不断推出各种优惠措施、延期付款、积分抵用。
布迪公司的目标是尽快抢占市场,因为他们同时看到了老龄产业背后的巨大商机,这里面不仅涉及到养老、医护,同时还涉及到庞大中老年群体的身体健康信息,从而为将来打造一个全面的个人医护、医疗用品的商业链条奠定基础。
如今社会,老龄人口越来越多,有护理经验的、能够当保姆的人越来越少,家庭保姆的数量短缺,导致使用“爱心护理”逐渐成为了趋势。
各国政府看到这是一个解决社会问题的办法,也纷纷制定相应措施,有的国家规定“爱心护理”的租金可以从养老金中支付,同时政府对使用“爱心护理”的用户给予适当的补贴,布迪工业独创的纳米材料结合人工智能的“爱心护理”系列成为人们趋之若鹜的养老产品。
孩子们很乐意将老人交给“爱心护理”来看护,因为是租用的,所以老人生病康复了,并已经租用一年后,就可以解除合同,或者继续留下来陪护老人,给老人量血压、测血糖、打胰岛素、按摩等等,承担家庭医生的职责,她们也会和老人聊天,帮助做一些简单的家务,但是她们都不能走出家门。
从工作态度来看,她们任劳任怨不知疲惫;从专业技术角度来看,她们具有专业的医疗理念和人体全方位的健康、病理知识。
布迪工业还和世界各国的各大医疗机构达成协议,所有的“爱心护理”和这些医疗机构建立了网络共享系统,当老人出现病状,超过了“爱心护理”的能力范围,她们就会主动联系当地医院进行急救。
每个老人、病人的健康资料都输进了“爱心护理”的大脑。
高川齐每天都去医院看望父亲,再过一个星期,父亲的病情稳定了,医生建议要么出院回家照顾,要么转到离家很远的康复中心继续理疗。
父亲躺在床上摇头晃脑的,说不出话,但是当他问到是否回家时,父亲微笑着点头,显然父亲不打算去康复中心。
高川齐四处打听是否有适合的家庭保姆,好不容易通过中介找到两个护理员,他们去医院见了父亲,跟了一天下来,都说老人家太高太重,抱着吃力,怕不小心给摔到,要是不小心骨折了,就更糟糕,所以没有一个人肯留下来照顾父亲的。
高川齐只好将最后的希望寄托在媒体宣传的“爱心护理”身上。
他了解到,布迪工业在CD已经设立了销售网点,而且通过网络就可以预定,他迫不及待地登录了这家公司的网站,看来半天,决定租一个2055TX“爱心护理”来服务两位老人,并且留言“急用”。
提交申请后的第二天,他就得到了布迪公司的回复,公司将于近日登门介绍产品。
星期天早晨,家里的门铃响了,高川齐打开门,看到门口站着两个人,他们都身穿布迪公司的制服,高川齐向他们的身后张望了一下,寻找他心目中的2055TX“爱心护理”。
这时,其中一个男性工作人员主动向他伸出了右手,一字一顿地进行自我介绍:“您好,我是2055TY型号的‘爱心护理’,很高兴为您和家人服务。”
高川齐楞了一下,赶忙也伸出手去。
另外一个工作人员也向他点头示意,“您好,我是他的调试员,很高兴为您服务。”
高川齐仔细地盯着2055TY看了看,对方开心的笑着,露出两排洁白的牙齿,“爱心护理”的外形看上去和普通人没有什么区别,只是可以感觉到,他的说话和动作有些不温不火,比较迟缓。
高川齐内心惊叹不已,他想:眼前的这个人工体,怎么可能和人类这么相像,根本就看不出他是一个产品。
当他和爱心护理握手时,首次接触到了对方的“肌肤”,2055TY的肌肉、皮肤、质感和自己完全没有差别,让人感到灵活而且温暖。
高川齐还特意紧握对方的手,软硬适度的手掌让他完全放心了,让这样的“人”来护理,不会对老人造成伤害。
“爱心护理”主动和他握手的这个举动向高川齐表明,自己是一个有责任感、训练有素的工作人员,而不是一件人工玩偶、漂亮摆设。
工作人员再次开口:“高先生,您当时预定的是2055TX‘爱心护理’。”
高川齐被他这么一提醒,才回过神来,对哦,自己确实是订了2055TX“爱心护理”,因为当时考虑到自己的母亲也需要照顾,所以很自然地认为请一位女性会比较合适。
工作人员微笑地说:“很抱歉,我们根据您提供的资料,认为2055TY‘爱心护理’会更加适合您的家庭,目前我们的2055TX没有存货,您留言说需要急用,所以我们推荐您使用Y型的‘爱心护理’,事实上,他在各方面和X型的‘爱心护理’一样出色,希望您不要介意。”
高川齐和很多人一样,更欣赏女性的细心和亲和力,所以高川齐订货的时候不假思索地选择了X型号的“爱心护理”,但是没想到2055TX“爱心护理”很受欢迎,被定光了。
现在家里急用,再说工作人员的提示也有道理,“爱心护理”本来就是一个不懂人事的仿真人,只怪看起来实在和人类没有什么差别。
高川齐为自己潜意识的性别选择尴尬地笑了笑。
他把两人引进老人的卧室,工作人员取出三维扫描仪对家庭空间进行人工扫描,对各种家庭用品也进行了三维扫描,然后将这些数据发送给电脑主机,电脑主机根据空间数据,为“爱心护理”设定空间定位、行动路线、肢体指令。
扫描完成后,工作人员和高川齐一起在电脑上按步骤进行了网上注册,最后,工作人员要求两位老人脱去衣服进行身体三维扫描,同时把两位老人的身体信息和病历发送给布迪工业的主机,由计算机中心对他们的年龄、形体、性别和病史进行分析,最终形成“爱心护理”的机体行动指令程序,发送到他的大脑,今后“爱心护理”将根据这些数据对老人进行护理照料。
“爱心护理”在养老护理领域获得了巨大的成功,为布迪公司奠定了扎实的技术储备和财力支撑。
这使他们的产品找到了一条通往家庭服务的途径,原先他们希望直接进入家庭,但是残酷的现实使之陷入了困境,复杂家庭环境和家庭事务的难度远远超出预想,而现在的情况是,家政伴侣可以先进入家庭护理领域,然后再逐步研究开发适应家庭环境使用的各项功能。
(本章完)
第15章 世纪公约()
一天上午,布拉德和父亲布莱克正在讨论公司新计划的筹备情况,突然布莱克似乎想到什么,拿起电话,说了句:“皮特,请到我这里来。”
一会儿功夫,副总裁皮特走进了布莱克的办公室,他看到布拉德也在这里,大家打了个招呼。
皮特是公司的元老,他和布莱克一起开发了第一代的纳米仿真人“性福使者”。岁月催人老,当年整天打充气娃娃主意的年轻人,如今已经是一个肥胖臃肿的中年人了。
布莱克开门见山地说:“我刚看了这个季度的财务报表,相信你也看了,这些年我们的成本越来越高,董事会已经有人不太满意了。”
皮特急忙说道:“是啊,我听说了,这几年虽然我们一直在努力,2050T、2055T系列的运行及维护成本依然居高不下,主要是因为家政伴侣维护过程所消耗的资源太大。
我们的产品从投入使用开始,就需要维护人员定期到客户家里进行设置、升级和保养,这些年下来,形成了一支庞大的售后服务队伍,虽然我们一直在努力降低成本,定期通过APP进行身体故障诊断和远程升级,但还是效果不是很理想。”
布拉德笑着插了一句:“没错,家政伴侣在当时来说,已经是非常优秀了,不过从今天往回看,需要改进的地方还很多,她们还不具备主动灵活地适应家庭环境的能力。”
等儿子把话说完,布莱克说:“尽管控制成本很重要,但我更担忧的是家政伴侣的前景,股东们并不是怕花钱,而是担心我们就此失去进步的动力,布迪公司之所以有今天的成就,是因为正好赶上了机器人被限制的历史时机,当许多公司被限制研发和生产时,我们没有遇到障碍。
最近我在想,用户数量不断攀升,我们的产品是卖出去了,但家政伴侣无法时刻和公司保持联系,就像一台烤箱,卖烤箱的生产企业,并不知道这台烤箱卖出去后的工作状况,只有到这台烤箱出现了故障,人们才会把它送去维修或干脆丢掉,我相信,我们的产品绝不会像一台烤箱那么简单。”
布拉德知道父亲想说什么,他接过话茬,说道:“家政伴侣应该是一个灵活的烤箱操作者和家务管理者,虽然现在也能扫地、洗碗、接电话、做简单的饭菜,但是不是主动行为,必须事先设置好程序,我们和消费者都希望家政伴侣能做得更多更好,所以她们的将来必须学会主动接触更多的新事务,成为一个功能强大的,能够及时处理复杂多变家庭事务的移动工具。”
听着儿子的补充,布莱克点着头,说:“我现在操心的是无法随时操控她们,就像飞上天的风筝一样,我不希望她们断线,而是每只风筝时刻都有一条线牵引着。不是只会制作面包一个动作,她们要学会从冰箱里拿出材料,制作面包。”
布莱克双手比划着,他走到酒柜前拿起一瓶酒,继续说道:“再放进烤箱里烤,最后把面包送到主人的餐桌上,类似于这样的一系列的动作,能完美的完成。”
他倒了两杯酒,拿了一杯酒给皮特,当皮特准备接过来的时候,布莱克把端酒杯的手缩了回来,皮特伸出去的手没接着,愣了一下,布莱克嘴巴发出啧啧的声音:“瞧瞧,这一系列跨界的动作,必须调试人员上门调整设置才能完成,她们只能根据事先设定好的程序,缓慢地适应所在的家庭环境和从事的工作。”
这次他把酒杯塞进皮特手里,皮特喝了一口,点了点头,他心里明白,布莱克刚才把酒递给他时,停顿过程的�